Документи
Політика конфіденційності
Які дані ми збираємо на epoha-books.com, навіщо і кому передаємо.
Чернетка. Перед запуском заповнити реквізити у квадратних дужках і звірити перелік сервісів.
1. Хто обробляє дані
Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець [ПІБ ФОП], [адреса], email [email] (далі — ми). Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
2. Які дані ми збираємо
- При замовленні: ім’я та прізвище, телефон, email, місто і відділення або адреса доставки, склад замовлення, спосіб оплати. Дані картки ми не отримуємо — оплату обробляє платіжний сервіс.
- При підписці на листи: email, назва матеріалу, який ви запросили, і сторінка, з якої підписалися.
- Технічні дані: джерело переходу (UTM-мітки), тип пристрою і браузера, узагальнена статистика відвідувань.
3. Навіщо
- виконати замовлення: оформити відправку, надіслати чек, підтвердження та електронні книги;
- відповісти на ваші звернення;
- надсилати листи про нові книги — лише якщо ви дали на це згоду; відписатися можна за посиланням у будь-якому листі;
- розуміти, які сторінки та кампанії працюють, і покращувати сайт.
4. Кому передаємо
Тільки тим, без кого замовлення не виконати, і лише потрібний мінімум:
- Нова Пошта — ім’я, телефон, адреса доставки (для відправлення);
- Checkbox / monobank (plata by mono) — сума замовлення та email для фіскального чека;
- Resend — email для транзакційних листів (підтвердження, електронні книги);
- Sender — email для розсилок (лише за згодою);
- Cloudflare — хостинг сайту та узагальнена статистика відвідувань;
- Meta (Facebook, Instagram) та Google Analytics — знеособлені дані про відвідування для аналітики й реклами (за вашою згодою на cookie).
Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх третім особам з іншою метою.
5. Cookie
Сайт використовує необхідні cookie (кошик, налаштування) без згоди та аналітичні/рекламні cookie — лише після вашої згоди у банері. Налаштування можна змінити у банері або в браузері.
6. Строк зберігання
Дані замовлень зберігаються протягом строку, передбаченого податковим законодавством. Дані підписки — до відписки. Технічні дані — до 26 місяців.
7. Ваші права
Ви можете дізнатися, які дані ми зберігаємо, виправити їх, відкликати згоду на розсилку або попросити видалити дані, написавши на [email]. Ми відповідаємо протягом 30 днів.
8. Зміни
Актуальна версія політики завжди опублікована на цій сторінці. Останнє оновлення: [дата].