Документи

Політика конфіденційності

Які дані ми збираємо на epoha-books.com, навіщо і кому передаємо.

Чернетка. Перед запуском заповнити реквізити у квадратних дужках і звірити перелік сервісів.

1. Хто обробляє дані

Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець [ПІБ ФОП], [адреса], email [email] (далі — ми). Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

2. Які дані ми збираємо

  • При замовленні: ім’я та прізвище, телефон, email, місто і відділення або адреса доставки, склад замовлення, спосіб оплати. Дані картки ми не отримуємо — оплату обробляє платіжний сервіс.
  • При підписці на листи: email, назва матеріалу, який ви запросили, і сторінка, з якої підписалися.
  • Технічні дані: джерело переходу (UTM-мітки), тип пристрою і браузера, узагальнена статистика відвідувань.

3. Навіщо

  • виконати замовлення: оформити відправку, надіслати чек, підтвердження та електронні книги;
  • відповісти на ваші звернення;
  • надсилати листи про нові книги — лише якщо ви дали на це згоду; відписатися можна за посиланням у будь-якому листі;
  • розуміти, які сторінки та кампанії працюють, і покращувати сайт.

4. Кому передаємо

Тільки тим, без кого замовлення не виконати, і лише потрібний мінімум:

  • Нова Пошта — ім’я, телефон, адреса доставки (для відправлення);
  • Checkbox / monobank (plata by mono) — сума замовлення та email для фіскального чека;
  • Resend — email для транзакційних листів (підтвердження, електронні книги);
  • Sender — email для розсилок (лише за згодою);
  • Cloudflare — хостинг сайту та узагальнена статистика відвідувань;
  • Meta (Facebook, Instagram) та Google Analytics — знеособлені дані про відвідування для аналітики й реклами (за вашою згодою на cookie).

Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх третім особам з іншою метою.

Сайт використовує необхідні cookie (кошик, налаштування) без згоди та аналітичні/рекламні cookie — лише після вашої згоди у банері. Налаштування можна змінити у банері або в браузері.

6. Строк зберігання

Дані замовлень зберігаються протягом строку, передбаченого податковим законодавством. Дані підписки — до відписки. Технічні дані — до 26 місяців.

7. Ваші права

Ви можете дізнатися, які дані ми зберігаємо, виправити їх, відкликати згоду на розсилку або попросити видалити дані, написавши на [email]. Ми відповідаємо протягом 30 днів.

8. Зміни

Актуальна версія політики завжди опублікована на цій сторінці. Останнє оновлення: [дата].